TradeOcto 服務條款
適用于 TradeOcto 海外買家發現平台、AI 搜尋、線索驗證、聯絡人挖掘和相關本地部署能力。
更新日期：2026 年 4 月 25 日
本服務條款（"本條款"）构成你或你代表的組織（"客户"、"你"）与 TradeOcto 服務提供方（"TradeOcto"、"我們"）之间关于存取和使用 TradeOcto 的协议。使用、註冊、登入或部署 TradeOcto 即表示你同意本條款。
如果你代表公司或其他組織使用服務，你确认自己有权接受本條款，并且该組織及其授權使用者均受本條款约束。如你不同意本條款，请不要使用服務。
如果你与 TradeOcto 签署了订单或主订阅协议，该檔案优先適用，本條款仅在订单未涉及之处作为补充。
1. 定义
"服務"——TradeOcto 平台，包括 Web 应用、后端 API、AI 工作流、線索与聯絡人發現功能、集成能力以及相關文档。
"客户內容"——你或你的授權使用者向服務提交的全部資料、提示词、brief、备注、上传檔案、搜尋条件、匯出和業務設定，不含服務資料。
"服務資料"——服務运行產生的操作資料，如日誌、用量遥测、性能指标、安全稽核记录，以及由服務运行衍生的聚合或去标识化分析。
"授權使用者"——经客户許可、在客户帳號或租户下存取服務的個人。
"订单"——TradeOcto 与客户之间签署的订购檔案，约定套餐、費用、期限、額度及对本條款的偏离。
"子處理者"——TradeOcto 委托代为處理客户內容的第三方處理者（子處理者清单详见隱私政策）。
2. 服務說明
TradeOcto 提供海外買家發現、搜尋策略生成、公開资料抓取、公司相關性驗證、聯絡人線索發現、AI 摘要、翻译、批量研究、会话儲存、用量管理和團隊协作等功能。
服務可能包含本地部署组件、Docker 服務、前端应用、后端服務、PostgreSQL、Redis、LLM 代理、搜尋和抓取集成以及可选的第三方資料工具。
具体可用功能、額度、模型、資料源、部署边界和支援范围可能取决于你的設定、套餐、订单、环境变量和第三方服務可用性。
3. 帳號、授權使用者和安全
你需要提供準確的註冊資訊，并负责维护帳號、密碼、團隊成员、API key 和存取凭证的安全。透過你的帳號发生的活动由你和你的組織负责。
管理员应合理分配租户權限、成员角色和存取策略。發現未授權存取、凭证泄露或异常使用时，应立即更改密碼、撤销凭证并通知服務提供方或系統管理员。
TradeOcto 默认支援本地帳號註冊和登入。若你的部署启用外部 SSO、企業认证或其他身份源，你需要遵守相应身份提供商的條款和安全要求。
4. 允许使用与禁止行為
你可以将 TradeOcto 用于合法的 B2B 销售、市場研究、采购研究、客户开发、竞争情报和團隊协作。
你不得使用服務进行违法、侵权、欺诈、骚扰、垃圾資訊、恶意抓取、绕过存取控制、攻击系統、传播恶意代码、侵犯隱私、非法歧视、生成误导性身份內容，或侵犯他人權利的行為。
你不得反向工程、反编译、干扰、超额调用、滥用免费額度、共享帳號以规避计费，或以违反第三方網站、資料源、模型服務、API 條款的方式使用 TradeOcto。
高風險用途未经书面明确許可不得使用——TradeOcto 不得用于作出仅基于自动化處理、且对個人產生法律或类似重大影響的决定（例如就业、信贷、保险、住房或基本服務决定）。
5. 出口管制与制裁
服務受美国、欧盟、英国及其他適用的出口管制和经济制裁法律约束。你声明：你、你的組織和你的授權使用者不位于、不依任何全面禁运国家或地区的法律设立、也非该地常住居民，并且不在任何制裁名单（包括美国财政部 OFAC SDN 名单、欧盟统一制裁清单、英国制裁名单）之中。
你不得将服務或其任何输出出口、再出口或提供给適用出口管制或制裁法律禁止的任何人员或目的地，也不得利用服務协助规避制裁或出口管制。
6. 客户內容与資料責任
在双方关系下，客户保留对客户內容的全部權利、所有权和利益。客户授予 TradeOcto 一项全球范围、非排他、有限的許可，仅为向客户提供、保护、维护、支援和改善服務所必需的目的，托管、复制、傳輸、處理和展示客户內容。
你声明你有权提交客户內容，且该內容不會侵犯第三方權利或违反適用法律。在使用線索增强、聯絡人資料和外联工作流时，你负责遵守隱私、反垃圾邮件（包括 CAN-SPAM、CASL 及同等規定）、消费者保护和行业合规要求。
对从公開網頁、第三方資料源或 AI 推断得到的資訊，你应在使用前自行复核準確性、來源、權限和適用性。
7. AI 输出与专业判断
TradeOcto 使用生成式 AI 和算法模型帮助生成搜尋策略、摘要、分类、评分、推荐、翻译和外联参考。AI 输出并非事实保证、法律意见、财务建议、合规结论或客户可成交承诺。
AI 可能產生幻觉、遗漏、偏差、过时資訊或与來源不一致的內容。你应结合原始证据、人工判断和組織流程核验输出，尤其是在签约、付款、合规审查、制裁筛查或大规模外联前。
你不得把 AI 输出冒充为人工核验事实，也不得在未复核的情况下将其用于高風險决策。如 AI 输出对外暴露（例如外联草稿），你仍需对最终发送內容的準確性和合法性负责。
8. AI 训练資料排除
TradeOcto 不會使用客户內容训练、微调或以其他方式改善面向其他客户的通用大语言模型。
如服務使用第三方模型供应商，TradeOcto 要求其遵循同样的排除——客户內容仅用于返回你请求的 AI 输出，模型供应商不會将其留存用于训练，除非你的部署在订单或管理后台中明确選擇启用。
聚合的、去标识化的服務資料（如功能使用次数、延迟分布、错误类别）可能用于运行、保护和改善服務。此类資料在工程上不可还原为具体的客户內容。
9. 订阅期、续订与取消
除非订单另有约定，订阅按月或年自动续订相同长度的下一期。如需阻止续订，你须在当期结束前透過计费控制台或订单约定的书面方式取消。
取消在当期结束时生效。在此之前你保留存取权，除非服務因事由被暂停或終止。
套餐调整（升级、降级、席位增减）按计费控制台或订单规则生效，新權利的費用按比例计算。
10. 費用、額度和计划
部分功能可能受到套餐、积分、日額度、并发任务、模型成本、搜尋額度或管理员策略限制。实际计费和可用額度以订单、管理后台、账单页面或双方书面约定为准。
費用不含税；客户负责相应的增值税、商品服務税、销售税、使用税或预扣税。逾期付款可能按每月 1.5% 或法律允许的最高利率（以较低者为准）计息，并承担合理的催收費用。
除非订单或適用法律另有規定，已消耗的模型、搜尋、抓取、研究和匯出額度不予退还。免费、试用或测试額度可随时调整或終止。
11. 免费试用、Beta 与预览版
TradeOcto 可能不时提供免费试用、免费层、Beta 功能或预览版服務，这些服務按"现状"提供，不附带任何服務承诺，且可随时修改或終止。
提交至免费、试用、Beta 或预览版服務的客户內容受与付费服務同等的安全与隱私管控。但标记为 Beta 或预览版的功能可能存在额外限制，可能不在 SLA 范围内，保留期可能更短。
关于 Beta 或预览版功能提供的反馈適用第 15 节（反馈与营销）。
12. 服務水平
对付费生产订阅，TradeOcto 对核心平台的目标月可用率为 99.5%，计算时排除计划维护、不可抗力、第三方故障及客户原因。
若订单附有单独的服務水平协议，则以该 SLA 为准。服務水平赔偿（如適用）是客户对未达到可用率目标的唯一、排他性救济。
计划维护将在合理可行范围内透過產品内通知、状态页或版本說明提前公告。
13. 第三方服務与公開來源
服務可能调用搜尋引擎、網頁抓取、模型 API、贸易資料、地图、社媒、邮件、付款、分析和基础设施服務。第三方服務由其各自提供方负责，并受其條款、隱私政策、額度和可用性限制约束。
TradeOcto 不控制第三方網站內容，也不保证公開來源持续可存取、準確、完整或可用于你的特定目的。第三方來源变更、封锁、限流或刪除內容可能影響搜尋结果。
14. 知识产权
TradeOcto 的软件、界面、品牌、设计、文档、工作流、系統逻辑和相關知识产权归服務提供方或其許可方所有。除本條款明确授予的有限權利外，你不會获得任何所有权或許可。
你可以在遵守本條款的前提下将服務输出用于自身合法業務目的。若输出包含第三方公開资料或第三方許可內容，你仍需遵守对应來源的限制。
15. 反馈与营销
如果你提供关于服務的反馈、建议或想法（"反馈"），你授予 TradeOcto 一项永久、不可撤销、免許可费、全球范围的許可，可不受义务约束或注明出处地为任何目的使用该反馈。
未经客户事先书面同意（邮件确认即可），TradeOcto 不會公開标识客户为服務使用者、在营销材料中使用客户名称或 logo、发布公開案例。
16. 保密
每方可能从对方处接收非公開資訊（"保密資訊"），包括業務、技术、价格、客户、凭证和安全資訊。接收方仅可为行使本條款下的權利和履行义务使用保密資訊，应至少以保护自身保密資訊的合理审慎程度予以保护，并仅向有需要、受保密义务约束的人员和顾问披露。
保密資訊不包括：未因违反本條款而公開可得的資訊；接收方在不承担保密义务的情况下已知的資訊；接收方在未使用披露方資訊的情况下独立开发的資訊；从无限制的第三方合法获取的資訊。
17. 赔偿
TradeOcto 的赔偿——若任何第三方主张：由 TradeOcto 提供并按本條款使用的服務侵犯有效知识产权，TradeOcto 将为客户进行抗辩，并付款最终判决或经同意和解给客户的损害赔偿和合理律师费。如服務成为或在 TradeOcto 合理判断下可能成为侵权主张的对象，TradeOcto 可選擇：为客户取得继续使用的權利；修改服務使其不侵权；或終止受影響的订阅并退还已预付未使用的費用。
客户的赔偿——若任何第三方主张：因客户內容、客户违反本條款或適用法律使用服務、或客户使用服務发送的外联违反適用反垃圾邮件、消费者保护、制裁或出口管制法律所引起，客户将为 TradeOcto 进行抗辩，并付款最终判决或经同意和解给 TradeOcto 的损害赔偿和合理律师费。
赔偿的前提是：(a) 及时书面通知主张；(b) 由赔偿方独立控制抗辩（被赔偿方合理配合）；(c) 未经被赔偿方同意，赔偿方不得作出任何对被赔偿方加诸責任或承认过错的和解。
18. 服務变更、暂停与終止
我們可能为了安全、合规、维护、性能、產品升级或第三方服務变化而修改、暂停或下线部分功能。重大变化会尽量提前通知。
如果你违反本條款、產生安全風險、拖欠費用、滥用服務或造成法律風險，我們可以限制、暂停或終止你的存取。終止后，你仍需履行已发生的付款、保密、赔偿、合规和責任條款。
19. 免责声明
在適用法律允许的最大范围内，服務按"现状"和"可用状态"提供。TradeOcto 不作任何明示、暗示、法定或其他形式的担保，包括但不限于适销性、特定用途適用性、所有权、不侵权，以及任何因交易过程或行业惯例而產生的担保。
TradeOcto 不保证服務无错误、不中断、完全安全、满足所有業務目标，或保证任何線索、聯絡人、评分、摘要或 AI 输出準確完整。
20. 責任限制
在適用法律允许的最大范围内，TradeOcto 不对间接、附带、特殊、衍生、警示性或惩罚性损害承担責任；不对利润、收入、業務、商誉、预期节省或資料的损失承担責任；不对替代服務成本承担責任；也不对任何第三方索赔承担責任，即使被告知该等损害可能性。
TradeOcto 因本條款或服務產生或与之相關的累计責任，以索赔事件发生前 12 个月内客户实际付款或应付给 TradeOcto 的費用为上限。
对免费或试用服務，TradeOcto 的累计責任以一百美元（US$100）或適用法律允许的最低金额（以较高者为准）为限。
本條款不限制依適用法律不可排除的責任（例如欺诈、故意不当行為，或因过失造成的死亡或人身伤害）。
21. 不可抗力
任何一方对因其合理控制之外的事件（包括天灾、战争、恐怖主义、内乱、政府行為、劳工爭議、互联网或电信中断、拒绝服務攻击、流行病或自然灾害）导致的延迟或未能履行（付款义务除外）不承担責任。受影響方应尽合理努力缓解影響，并尽快恢复履行。
22. 一般條款
转让——未经另一方书面同意，任何一方不得转让本條款，但任一方可向其关联方或在合并、重组或几乎全部资产出售情形下向继承方转让。其他任何转让无效。
通知——给 TradeOcto 的法律通知须发送至 [email protected]。给客户的通知可发送至账户预留的邮箱。
可分割性——若本條款的任一條款不可执行，其余條款仍完全有效，且不可执行的條款将在保持可执行的最小必要范围内重新解释。
不弃权——一方未执行某项條款不构成对其權利的弃权。
完整协议——本條款连同隱私政策和订单（如有），构成双方就同一标的之间的完整协议，取代之前所有协议。如有冲突，效力顺序依次为：订单、資料處理附录（如有）、本條款、隱私政策。
存续——第 1 节（定义）、第 6 节（客户內容）、第 8 节（AI 训练資料排除）、第 14 节（知识产权）、第 15 节（反馈与营销）、第 16 节（保密）、第 17 节（赔偿）、第 19 节（免责声明）、第 20 节（責任限制）、第 22 节（一般條款）以及第 23 节（適用法律）在終止后继续有效。
23. 適用法律与爭議
適用法律和爭議解决方式以订单、主协议或双方书面约定为准；没有单独约定的，本條款適用 TradeOcto 服務提供方所在地的法律（不適用其冲突法规则），爭議由该地有管辖权的法院独家管辖。
因本條款或与之相關的任何索赔，须在诉因发生后一（1）年内提出，但適用法律禁止较短时效期的除外。
我們可能更新本條款以反映產品、法律或營運变化。重大变化会透過產品内通知、版本說明或其他合理方式告知。继续使用服務即表示你接受更新后的條款。如果更新对你產生重大不利影響，你可以停止使用服務或按適用协议終止。